INITIATION - LOGICIELS : LE SYSTEME D'EXPLOITATION
Le Système d'Exploitation
Le système d'exploitation est une sorte de "super-logiciel" dont le rôle est de servir d'interface entre le matériel, l'utilisateur et les logiciels. Il offre ainsi une interface graphique à l'utilisateur, ce qui lui permet de communiquer facilement avec son matériel (souris, imprimante, écran, disque dur) et ses logiciels (traitement de texte, internet, photo, vidéo, etc.).
Le système d'exploitation intègre également plus ou moins d'outils et de logiciels de base. Les systèmes les plus récents permettent d'utiliser toutes les fonctions de son ordinateur sans être obligé d'acquérir des logiciels supplémentaires onéreux.
Il existe trois grands types de Système d'exploitation, tous disponibles dans différentes versions. Nous n'allons bien sur pas détailler chaque système, mais uniquement les plus utilisés : Microsoft Windows (4 versions), Linux et Mac OS (réservé aux ordinateurs Apple).
Il est également important de savoir que certaines versions de Windows ne sont plus commercialisées ou sont très difficiles à se procurer, et que les mises à jours sont onéreuses et contraignantes (impossible de passer d'une version familiale à une version premium, etc.), sachant qu'une réinstallation complète du système est nécessaire. Il est d'ailleurs conseillé de ne pas faire cette migration sans connaissances importantes en informatique, car il y a de gros risques, dont la perte de l'intégralité de ses données.
Le support technique et les mises à jour de Windows 98 n'existent plus depuis 2006, mais il est bien sur toujours possible de l'utiliser. Une grande majorité de logiciels sont encore compatibles avec cette version, mais l'inverse n'est pas vrai : il sera donc souvent nécessaire de se procurer une version plus récente des logiciels lorsque l'on passe de Windows 98 à une version supérieure.
Néanmoins, certains arguments peuvent vous convaincre de changer de version, Windows 98 étant connu pour son instabilité (nombreux plantages) et son interface graphique pauvre et ses outils intégrés limités en comparaison de ce qui est proposé dans les versions suivantes.
Windows 2000 :Commercialisé depuis 1999, cette version offre une interface graphique de meilleure qualité, ainsi que des fonctions et outils intégrés de qualité, tout en exigeant des ressources matérielles modérées (processeur de 1Ghz et 512 Mo de Mémoire recommandés).
En dehors d'une gestion des périphériques (pilotes) parfois délicate, Windows 2000 est un système d'exploitation fiable et nous le recommandons pour les utilisateurs qui préfèrent la performance à la qualité visuelle et qui disposent d'un ordinateur moyennement performant.
Windows XP : Commercialisé depuis 2003 et très attendu à cet époque, cette version de Windows est livré avec une interface graphique de qualité et de nombreuses fonctions intégrées, notamment au niveau du multimédia. Son utilisation de base à été étudiée pour être facilement utilisable sans connaissances particulières.
Son principal inconvénient est, comme son successeur le sera, sa forte consommation en ressources. En effet, un ordinateur assez puissant est nécessaire (processeur de 1.5Ghz et 1024 Mo de Mémoire Vive) pour faire fonctionner ce système d'exploitation sans souffrir de ralentissement.
Windows Vista : Commercialisé depuis 2007, Windows Vista s'inscrit dans la continuité de la version Xp, tout en offrant une qualité visuelle exceptionnelle et des utilitaires et des gadgets innombrables. Cette version offre également de nouvelles fonctions en ce qui concerne la gestion et la recherche de documents, mais rien de révolutionnaire.
Comme son prédécesseur, Windows Vista à besoin d'une configuration matérielle de grande qualité (Processeur de 2.5 Ghz et 2Go de Mémoire Vive) pour être utilisé confortablement tout en utilisant d'autres logiciels. Sa prise en main, conçue pour faciliter son utilisation et sécuriser le système, est un peu déroutante pour les utilisateurs de versions antérieures, mais reste tout à faire correcte.
Linux : Ce système d'exploitation peut se trouver sous différentes versions, dont certaines sont gratuites. Néanmoins, l'installation et l'utilisation d'un système d'exploitation de type Linux nécessite des compétences en informatique importantes, car les principales fonctions et logiciels, utilisés sous Windows, n'existent pas (ou sous une forme différente) sur ces systèmes.
Il est tout de même intéressant d'essayer un système Linux, à condition de s'informer avant (il existe de nombreux sites web et forums dédiés à Linux), les fonctions étant équivalentes et la majorité des applications étant gratuites. De plus, la majorité des versions de Linux se contentent d'un ordinateur ne disposant pas de grosses ressources matérielles.
Mac Os : : uniquement utilisable sur les ordinateurs "Apple", concurrent direct du "PC" d'Ibm, les Macs ont la réputation d'être plus faciles à prendre en main que les PC équipés de Windows, mais l'incompatibilité de certains logiciels peut poser problème, la majorité des ordinateurs étant équipés de Windows.
Notre avis sur les Macs et sur leur système d'exploitation, tout comme pour Linux, reste donc assez réservé, n'ayant pas l'occasion de tester de manière approfondie leur utilisation pour le moment.
FORMATION : DETAILS DE LA PRESTATION
La Bureautique
Word: Il s'agit du Traitement de Texte le plus utilisé au monde. Edité par Microsoft, il est inclut dans la Suite Office, référence en matière de bureautique. La fonction de Word est de permettre la conception d'un document à base de texte et de lui appliquer une mise en forme plus ou moins complexe..
Avec ce logiciel, il est également possible de créer des Tableaux et d'intégrer des photos ou des graphiques, ce qui permet de concevoir des documents avec une mise en page exceptionnelle, le tout de manière très simple. Nous vous invitons à télécharger notre documentation concernant ce logiciel si vous souhaitez apprendre à utiliser les principales fonctions ce logiciel.
Excel Il s'agit du Tableur le plus utilisé au monde. Edité par Microsoft, il est inclut dans la Suite Office, référence en matière de bureautique. L'objectif d'un Tableur est de permettre la conception de documents utilisant des données et d'effectuer des calculs automatiques dessus, puis de les traiter en les représentant sous forme de graphique par exemple.
Cette fonction peut paraitre abstraite et inutile aux non-initiés, mais sa facilité d'utilisation est la quantité de fonctions offertes par le tableur le rend rapidement indispensable pour rédiger des rapports d'activités, faire des statistiques ou de la comptabilité. Si vous souhaitez en savoir plus sur la manière d'utiliser Excel, nous vous invitons à télécharger la documentation relative à ce logiciel.
Powerpoint : il s'agit d'un logiciel destiné à créer des présentations multimédia, qui est inclut dans la Suite Office. Grace à ce logiciel, il est possible de créer très facilement des "diaporamas" de documents à base de photos, de textes et de sons, tout en bénéficiant d'effets spéciaux particulièrement intéressants.
Cette application est souvent utilisée pour présenter un produit ou un travail à ses collaborateurs de manière plus vivante qu'un simple document papier ou retro-projeté. Si vous souhaitez apprendre à utiliser ce logiciel, nous vous invitons à télécharger notre documentation .
Publisher : ce logiciel est également intégré à la Suite Office (en fonction des versions) et permet de créer divers documents à l'aide de modèles préformatés tels que des calendriers, des cartes de vœux, des faire-part ou tout document de ce type, de manière personnalisée.
Assez délicat à utiliser lorsque l'on souhaite utiliser des fonctions avancées, Publisher doit faire face a différents concurrents tels que Print-Artist ou autres logiciels de cette catégorie. Aucune documentation n'est actuellement disponible, mais nous répondrons de notre mieux à vos questions concernant ce logiciel via une demande d'Assistance..
Suite Works : Concurrent direct à la Suite Office, Works est également développé par Microsoft mais est très peu utilisé. Il est souvent "offert" avec les ordinateurs vendus en grande surface, car moins performant, et donc moins onéreux que la suite Office. Nous déconseillons donc ce produit, qui est destiné à disparaitre dans les années à venir.
Suite Open Office : il s'agit d'un produit "libre", donc par définition gratuit. Développé par une communauté de développeurs, sous licence GNU, cette suite de logiciels reprend les mêmes fonctions que la suite Office et est capable d'interpréter les documents crées par la Suite Office, mais il est néanmoins obligatoire, pour les utilisateurs d’Open Office, d'enregistrer les documents au format de Microsoft afin de les rendre compatibles.
Facile à prendre en main et disposant de fonctions équivalentes à la suite Open Office (en ayant même plus dans certains logiciels), nous conseillons cette suite bureautique si votre budget ne vous permet pas d'acquérir la suite Office de manière légale.
FORMATION : DETAILS DE LA PRESTATION
Internet
Internet Explorer : : est un navigateur internet, c'est à dire qu'il permet de naviguer sur le réseau internet. Ce logiciel est "offert" par Microsoft (intégré à Windows) et à bénéficié de nombreuses mises à jour depuis sa création.
Malgré son monopole, le navigateur de Microsoft doit faire face à de nombreux concurrents, tels que Mozilla Firefox, Netscape et Opera, certains d'entre eux proposant de nouvelles fonctions (qui sont ensuite intégrées à Internet Explorer, plusieurs mois après). Attention tout de même car certains sites web sont développés et testés pour Internet Explorer, qui ne respecte pas toutes les "normes" et ces sites sont souvent mal interprétés (problèmes de mise en page) par d'autres navigateurs. Nous vous invitons donc à les tester (l'utilisation de plusieurs navigateurs sur un même ordinateur ne posant aucun problème).
Outlook : est le leader dans le domaine la gestion d'emails sous Windows. Une version allégée, dite "Express" est intégrée au système d'exploitation de Microsoft, tandis que la version complète est intégrée à la suite Office. Le rôle de ces logiciels est de récupérer les emails sur le serveur du fournisseur (orange, free, laposte, etc.) afin de pouvoir les consulter sur son ordinateur, sans avoir besoin de se connecter manuellement au site web du fournisseur. Il permet également de gérer plusieurs adresses email.
Les deux versions offrent une gestion de dossier et de contact qui s'avère indispensable lorsque l'on utilise sa messagerie quotidiennement. D'autres fonctions, tels que le filtrage (via des règles), la lutte contre les Spams et la gestion d'un agenda / calendrier sont également disponibles, mais uniquement sur la version complète. Pour en savoir plus sur la manière de configurer et utiliser Outlook, nous vous invitons à télécharger la documentation relative à ce logiciel.
Mozilla Thunderbird :est l'un des concurrents à Outlook, offrant les fonctions de base, ne gérant pas le calendrier comme Outlook mais étant plus performant pour la lutte des spams, bien que cette fonction puisse être gérée séparément avec des produits tels que Spam-assassin (payant) ou Spampal (gratuit).
L'Audio
Windows Média Player : est un logiciel multimédia, permettant la lecture de flux audio et vidéo, fourni par Microsoft via son système d'exploitation. Performant mais très gourmand en ressources systèmes (mémoire vive), il offre de nombreuses possibilités tels que l'encodage (mp3 ou wma) d'un cdrom audio et la gestion de droits (DMA) au niveau des fichiers audio et vidéo (lutte anti-piratage). De nombreux contenus sont donc vendus au format wma afin d'éviter le piratage, et ne peuvent être lus (par défaut) que par le lecteur de Microsoft.
Real Player est le concurrent direct de Windows Média Player. De nombreux contenus sur internet (notamment les extraits musicaux et les émissions en ligne (podcast) proposent les deux formats (.wma et .ram). Les fonctions proposées sont d’ailleurs très proches ; seul l'encodage de Cd Audio n’étant pas disponible.
La Photo
Paint : est le logiciel de dessin / édition d'image intégré à Windows. Bien que très limité au niveau de son fonctionnement, il reste un bon outil pour les manipulations simples car très léger et facile à utiliser.
Ascdsee : est l'un des logiciels spécialisés dont le but est de visualiser, éditer et gérer ses photos. Ils offrent des fonctions de bases et sont peu utilisés, les spécialistes préférant utiliser des logiciels plus complets au niveau de l'édition de photo, tels que Photoshop. Les non-initiés peuvent quant à eux utiliser "Office Picture Manager", intégré à Windows Xp, ou l'outil intégré à Vista, qui permet de corriger (luminosité, contraste, taille) facilement une photo.
Photoshop : est le logiciel le plus utilisé pour l'édition de photos et d'images, fournissant des outils variés et efficaces, mais souvent difficiles à prendre en main pour un débutant. Ce logiciel a également un certain coût et reste donc réservé aux "spécialistes".
La Vidéo
Vlc Média Player : est un lecteur multimédia gratuit, que nous vous conseillons. Peu gourmand en ressources, il offre diverses fonctions telles que la lecture des différents formats audio et vidéo, ainsi que la lecture de Dvd Vidéo. Il peut donc aisément replacer certains produits commercialisés, sauf si vous avez des besoins spécifiques dans ce domaine.
Movie Maker : est un logiciel permettant de faire un montage vidéo (assemblage de séquences, ajout de commentaires) de manière très simple, sans fonctions avancées. Son principal intérêt est d'être gratuit (intégré à Windows) et facile à prendre en main.
Pinacle Vidéo Studio : est une des références dans le domaine du montage vidéo de qualité. Souvent commercialisé avec les caméscopes numériques, il offre de nombreuses fonctions, ce qui permet de réaliser des montages d'une grande qualité, avec de nombreux effets spéciaux.
Les Autres logiciels
Il existe de nombreux logiciels, offrant des fonctions diverses. Certains d'entre eux sont gratuits (freeware) ou en démonstration (shareware), ce qui permet de tester rapidement ces derniers. Nous n'allons bien sur pas lister tous ces utilitaires, que vous trouverez très facilement sur Internet (les moteurs de recherches sont vos amis). Nous allons néanmoins parler de certains, faisant référence dans leur domaine et n'étant pas cités ci-dessus.
Bases de Données : une base de données est une sorte de gros fichier dans lequel diverses informations sont stockées (une liste de clients et leurs achats par exemple). Ce fichier peut être constitué et exploité via un tableur comme Excel, mais d'autres logiciels offrent plus de fonctions, tels que Microsoft Acess. Via ce logiciel, il est en effet possible de sortir des "états", créés en fonction de requêtes (critères), et mise en forme via un modèle défini précédemment. Aucune documentation n'est actuellement disponible, mais nous répondrons de notre mieux à vos questions concernant ce logiciel via une demande d'Assistance..
La sécurité de l'ordinateur : avec la démocratisation de l'informatique et de l'Internet, la sécurité des postes informatique est de plus en plus mise en péril. Il existe différentes menaces : les Virus (dont le but est de détruire ou corrompre des fichiers, afin de rendre votre système instable, voir inutilisable), les Spywares (logiciels espions) dont le but est de collecter des informations sur votre ordinateur (coordonnées personnelles de vos contacts) et le Piratage qui consiste à exploiter une faille de sécurité dans un logiciel afin d'ouvrir un "tunnel" entre vous et un autre ordinateur, ce qui permet d'espionner ce qui se trouve sur votre ordinateur, voire même ce que vous tapez sur votre clavier (keylogger).
Il est donc indispensable de se protéger contre ces risques, sachant qu'un ordinateur non protégé se fait infecter en moins de 10 minutes lorsqu’il est connecté à Internet (moyenne). Pour vous protéger, vous devez utiliser différents logiciels, dont le rôle est différent, mais ne jamais utiliser deux logiciels ayant les mêmes fonctions car ils risquent de se neutraliser entre eux. Nous vous proposons ci-dessous quelques logiciels (gratuits ou payants).
Pour lutter contre les Virus (la priorité), il existe de nombreux logiciels avec un fonctionnement très proche, tels que Norton Antivirus (souvent installé en version de démonstration avec les ordinateurs en grande surface), Kaspersky Antivirus et Mac Affee. Tous ces produits ont un certain cout (moins de 100 ¬ pour le logiciel puis une centaine d'euro par an pour les mises à jour) et leur efficacité face à des produits gratuits reste à prouver. C'est donc dans cette optique que nous vous conseillons Avast Antivirus, dans sa version familiale, entièrement gratuit (utilisation personnelle uniquement). A savoir : un antivirus fonctionne (normalement) de manière autonome et automatique, aucune action de votre part n'est donc nécessaire lorsque le paramétrage initial a été fait correctement.
La seconde manière de se protéger est d'installer un Anti-spyware. Là encore, il existe de nombreux logiciels tels que Bit Defender (gratuit pour les possesseurs d'une licence valide de Windows), Spybot et Ad-Aware. Il y a peu d'écart au niveau de l'efficacité de ces logiciels, la différence se situant surtout au niveau de l'ergonomie. A savoir : la majorité de ces produits sont gratuits mais nécessitent l'intervention régulière de l'utilisateur pour mettre à jour le logiciel et scanner les fichiers.
Pour lutter contre le piratage (le piratage d'un PC vers un autre, pas le piratage de fichier sur internet qui consiste à télécharger des logiciels, des musiques ou des vidéos sans acquérir la licence), il est nécessaire d'utiliser un Pare-feu. Certains logiciels sont "indépendants" tels que Zone Alarme, mais il est possible d'acquérir certains produits payants qui proposent des "Pack" comprenant un Antivirus, un Anti-spyware, un Pare-feu (Firewall) et un Anti-Spam. Toutefois, tous ces produits sont souvent délicats à paramétrer (chaque application ayant besoin d'accéder à internet doit être autorisé, de manière totale ou partielle) et le risque de piratage est assez faible. Nous ne conseillons donc pas d'installer de Pare-feu, sauf si vous travaillez sur des données confidentielles ou à risque, ou si vos compétences en informatique vous permettent de configurer correctement votre logiciel.
Graver des Fichiers : comme vous le savez surement, il est fortement conseillé de sauvegarder régulièrement ses documents sur un support amovible, c'est à dire un Cdrom ou un Dvdrom, en fonction de la taille des documents et de l'équipement que vous possédez. Les systèmes d’exploitation Windows, à partir de la version XP, intègrent un utilitaire qui permet de sauvegarder différents fichiers.
Toutefois, certains logiciels spécialisés offrent d'autres fonctions, tels que la "copie intégrale" d'un Cdrom (utilisé par exemple pour conserver une copie, utilisable à titre de sauvegarde, d'un cd audio) et la création de compilations musicales (conversion de fichier mp3 au format cda, qui peut être lu sur une chaine hi-fi par exemple), la création de jaquette pour vos cdrom, etc. De plus, ces logiciels offrent une interface graphique qui rend leur utilisation aisée.
Il existe de nombreux logiciels dédiés à la gravure, tels que Nero Burning Rom, Easy Cd Creator et bien d'autres. Des versions d'évaluations (30 jours) sont disponibles sur Internet, et nous vous invitons donc à les tester avant de faire l'acquisition d'un tel logiciel. De plus, il est probable qu'un logiciel ait été fournit lors de l'achat de votre matériel.
Création de Site Web : si l'aventure vous tente, de nombreux logiciels permettent de créer un site web plus ou moins élaboré et de manière plus ou moins complexe. Certains proposent la création en mode graphique et ne demandent aucune connaissance en programmation (html et php), c'est le cas de Dreamweaver ou Frontpage par exemple.
D'autres logiciels, tels que WebExpert ou tout simplement un éditeur de texte, permettent de créer un site directement en ligne de commandes, via le langage html. De nombreux livres et tutoriaux sur internet vous aiderons à apprendre les bases de ce langage.
